Condiciones de venta
Condiciones generales de venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "las Condiciones") regulan la relación contractual entre José Antonio Vargas Lebrón, titular del sitio web europemagicwand.es (en adelante, "el Vendedor"), y el usuario que realiza una compra a través de dicho sitio web (en adelante, "el Cliente"). Al completar un pedido, el Cliente acepta expresamente estas Condiciones.
1. Objeto
El Vendedor comercializa el masajeador personal Europe Magic Wand y sus accesorios, como distribuidor autorizado en España y Portugal. Las presentes Condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de www.europemagicwand.es.
2. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el Cliente deberá:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
- Revisar el contenido del carrito y proceder al pago.
- Facilitar los datos de envío y facturación correctos y completos.
- Seleccionar el método de pago y confirmar el pedido.
Una vez confirmado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del mismo. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el Vendedor envía dicha confirmación.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar un pedido por causas justificadas (error de precio, falta de stock, datos incorrectos), en cuyo caso se reembolsará íntegramente el importe abonado.
3. Precios e IVA
Todos los precios publicados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable de acuerdo con la normativa española vigente, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío se muestran por separado y se detallan antes de confirmar el pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien las compras ya confirmadas se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
4. Métodos de pago
El Vendedor ofrece los siguientes métodos de pago:
- PayPal: pago seguro mediante cuenta PayPal o tarjeta de crédito/débito a través de la plataforma PayPal. El cargo se realiza en el momento de la confirmación del pedido.
- Tarjeta de crédito/débito (SumUp): pago seguro mediante tarjeta Visa, Mastercard u otras tarjetas aceptadas, procesado a través de la pasarela SumUp. Los datos de la tarjeta son gestionados por SumUp y nunca son almacenados en nuestros servidores.
- Transferencia bancaria: el Cliente deberá realizar la transferencia al número de cuenta ES28 1465 0100 95 2023252975 (BIC/SWIFT: INGDESMM), titular: José Antonio Vargas Lebrón, indicando como concepto el número de pedido. El pedido se procesará una vez recibida la transferencia, lo cual puede suponer un retraso de 1 a 3 días hábiles.
- Contrareembolso: el Cliente abona el importe del pedido en efectivo en el momento de la entrega. Este método puede tener un coste adicional que se indicará durante el proceso de compra. Disponible únicamente en Península y Baleares.
5. Disponibilidad de productos
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible una vez confirmado el pedido, el Vendedor informará al Cliente y procederá a su reembolso íntegro o, si el Cliente lo acepta, al envío del producto en cuanto esté disponible.
6. Envíos y plazos de entrega
El Vendedor realiza envíos a España (Península, Baleares y Canarias) y Portugal (incluidas Madeira y Azores). Los plazos de entrega orientativos son:
- Península Ibérica: 24–72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
- Islas Baleares: 48–96 horas hábiles.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5–10 días hábiles (pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales).
- Portugal continental: 48–96 horas hábiles.
- Portugal insular (Madeira y Azores): 5–10 días hábiles.
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas al Vendedor (transportista, festivos, etc.). Los plazos no aplican a pedidos pagados por transferencia bancaria hasta recibir la confirmación del ingreso.
7. Facturación
El Vendedor emitirá factura de cada pedido, que estará disponible en el área privada del Cliente o será enviada por correo electrónico. El Cliente deberá facilitar sus datos fiscales correctos durante el proceso de compra. No se podrán modificar los datos de facturación una vez emitida la factura.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:
- Email: info@europemagicwand.es
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (hora peninsular española)
9. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor.